Националното сдружение на професионалистите в недвижимите имоти с позиция срещу злоупотребите с клиентски средства

След пореден публичен случай на злоупотреба с депозити при сделки с недвижими имоти, Националното сдружение призовава за по-строг контрол, професионални стандарти и повишена защита на потребителите.

Националното сдружение на професионалистите в недвижимите имоти изразява сериозната си тревога във връзка с медийните публикации и телевизионни репортажи за брокер на недвижими имоти, който е приемал депозити за покупка на жилища по личната си банкова сметка и впоследствие е отказал да възстанови средствата на клиентите.

Подобни случаи са недопустими и нанасят тежки щети както на потърпевшите граждани, така и на репутацията на всички коректни и професионални участници на пазара.

За съжаление, това не е изолиран случай. През последните години ставаме свидетели на тревожна тенденция лица без необходимата квалификация, без професионална подготовка, без познаване на законодателството и без елементарни познания по посредничество с недвижими имоти да упражняват дейност като брокери. Част от тези лица никога не са преминавали специализирано обучение, не спазват професионални стандарти и етичен кодекс и често поставят личния си интерес над интереса на клиента.

Пазарът на недвижими имоти оперира със сделки за десетки и стотици хиляди левове. Недопустимо е гражданите да поверяват своите спестявания на лица без доказана компетентност, без контрол и без професионална отговорност.

Настоящият случай за пореден път показва необходимостта от въвеждане на ясни правила, професионални стандарти и ефективен контрол върху посредническата дейност в сектора.

Как гражданите могат да се предпазят?

В тази връзка Националното сдружение призовава гражданите да бъдат особено внимателни и да спазват следните основни правила:

1. Проверявайте дали брокерът има право да предлага имота

Преди подписване на каквито и да било документи или плащане на депозит, клиентът следва да изиска доказателства за съществуващо възлагане, посреднически договор или друг документ, удостоверяващ отношенията между инвеститора или собственика на имота и съответната агенция или брокер.

2. Не превеждайте средства по лични сметки

Една от най-сериозните предупредителни индикации е искането за превеждане на депозит или капаро по лична банкова сметка на брокер.

Средства по сделки с недвижими имоти следва да се превеждат единствено по банков път към надлежно посочени фирмени сметки или директно към страните по сделката съгласно договорените условия.

Съгласно действащото законодателство и добрите търговски практики, плащанията по сделки с недвижими имоти трябва да бъдат извършвани по банков път, когато са над законоустановените прагове. Банковият превод осигурява проследимост, защита на страните и доказуемост на плащанията.

3. Изисквайте подробен депозитен договор

Всеки депозит трябва да бъде обезпечен с писмен документ, който ясно определя:

• размера на сумата;

• основанието за плащането;

• срока за сключване на предварителен договор;

• условията за задържане на депозита;

• условията за възстановяване на средствата;

• отговорностите на всяка от страните.

4. Проверявайте собствеността и статута на имота

Преди плащане на депозит клиентът следва да се увери кой е действителният собственик на имота и дали върху него има тежести, ограничения или други обстоятелства, които могат да възпрепятстват сделката.

5. Работете само с доказани професионалисти

Потърсете информация за агенцията, нейния опит, история, публична репутация, офис, екип и професионално членство. Липсата на прозрачност следва да бъде сигнал за повишено внимание.

6. Не подписвайте документи под натиск

Сериозната сделка не изисква прибързани решения. Всеки клиент има право да се консултира с адвокат и да получи достатъчно време за преглед и анализ на документите.

Необходима е по-голяма защита на потребителите

Настояваме компетентните институции да извършат пълна проверка по конкретния случай и при установени нарушения да бъдат наложени всички предвидени в закона санкции.

Същевременно считаме, че е настъпил моментът за сериозен обществен разговор относно професионалните изисквания към лицата, упражняващи брокерска дейност. Необходима е нормативна рамка, която да гарантира минимални стандарти за обучение, професионална квалификация, етика и отговорност към потребителите.

Пазарът на недвижими имоти има нужда от повече професионализъм, повече прозрачност и повече защита за гражданите.

Коректните брокери и агенции не бива да плащат репутационната цена за действията на случайни посредници и самозвани „експерти“, които компрометират професията и подкопават доверието в целия сектор.

Национално сдружение на професионалистите в недвижимите имоти
Управителен съвет