Какви са Вашите приоритети през Новата година като представител на такъв широк бранш?
Веселина Стоева: Приоритетите ни винаги са били свързани с подобряване на услугата и адаптиране към всяка промяна на пазара – независимо дали става въпрос за подем или спад. Най-важното е да бъдем адекватни на всичко, което се случва в момента, и да отговаряме на нуждите на клиентите по най-добрия възможен начин.

Какви актуални политики и инициативи засягат брокерите?
Веселина Стоева: Работим постоянно в посока това все по-голяма част от бранша да отговаря на нуждите на клиентите. Всичко, което правим, трябва да се отразява положително върху тях. През годините са предприети много стъпки, а сега има още по-голямо желание за развитие и подобряване на сектора, така че действаме активно във всички посоки.

Какви са тенденциите във Вашата професия и кои са основните теми на събитието BROKER PRO 2026?
Веселина Стоева: Днес се обсъждат изключително много теми. Събитието се провежда в три отделни зали с над 40 лектори. Тази година има по нещо за всеки – както общи теми за пазара, така и теми за екипи, мениджъри и брокери, които искат да подобрят уменията си. Това е място, което събира на едно всичко необходимо за бранша. Освен това, когато много брокери са на едно място, се създават партньорства, обменят се оферти – това е реалната същност на нашия бизнес.

Може ли да кажете повече за теми като Пирамидата на Маслоу и студените контакти?
Веселина Стоева: Студените контакти са нещо, с което почти всеки брокер започва в началото. Те често плашат новите хора, защото са свързани с откази и трудни разговори, но това е неизменна част от пътя. Всъщност именно това дава много сериозен опит и експертиза и улеснява работата по-нататък.

Има ли текучество в професията и става ли тя по-атрактивна заради новите технологии?
Веселина Стоева: Професията е атрактивна и ще продължи да бъде, докато има интерес към имотния пазар. Има голям приток на нови хора, но има и естествен подбор – много бързо се разбира, че тук не се постигат бързи резултати без работа. За да се развиваш дългосрочно в тази професия, са нужни постоянство, дисциплина и сериозни усилия.

Какви тенденции на имотния пазар наблюдавате в момента?
Веселина Стоева: В момента пазарът е на клиентите с реалистични очаквания. Продавачите, които предлагат имоти на реални цени, намират купувачи много бързо – понякога в рамките на две седмици. Купувачите също са много по-подготвени – често имат предварително одобрение от банка, което ги поставя в добра конкурентна позиция.

Какви са бъдещите Ви очаквания за сектора?
Веселина Стоева: През следващите месеци и години ще трябва да се обърне изключително внимание на професионалните качества на брокерите. Думите като „качество“ и „грижа за клиента“ трябва да бъдат подкрепени с реални действия.

Увеличават ли се членовете на АРБИ?
Веселина Стоева: Да, членовете се увеличават, и то не само в София, което е много добра новина. Има интерес и от други градове. Ние обаче внимаваме с темповете на растеж, защото искаме да запазим качеството. Не всеки подал заявление става член, тъй като държим на стандартите, които сме заложили, и ще продължим да ги спазваме.