Петя Владикова е управител на агенция R.R. States и съучредител на Асоциацията за развитие на брокерите на имоти. Срещаме се с нея по време на десетото издание на наградите на Imoti.net, където тя е част от журито. В разговора обсъждаме актуалното състояние на пазара, нуждата от регулация в професията и какво означава да си добър брокер днес.

– Г-жо Владикова, какви теми вълнуват брокерския бранш в момента?
Най-основното, което вълнува всички в нашия бранш, разбира се, е пазарът на недвижимите имоти. Това е водещата тема. Но в последно време много се говори и за предстоящата регулация на професията. Това е втората гореща тема, която обсъждаме все по-често.

– Как бихте описали текущото състояние на имотния пазар?
Според мен, в момента пазарът е по-скоро пазар на купувача. Това не е изненада за никого. Има прекалено много търсене при сравнително ограничено предлагане. Това създава напрежение и поставя всички участници в сделките пред нови предизвикателства.

– В тази връзка, разкажете ни повече за събитието, на което ви срещаме днес.
Това е едно от най-престижните събития в нашата сфера – годишните награди на Imoti.net. Радвам се, че днес отбелязваме десетото издание. Това, което прави наградите специални, е, че не се фокусират само върху София, а обхващат цяла България. Аз съм част от журито и участвам в процеса по номиниране и избор на победителите.

– Какви са категориите, които най-силно вълнуват брокерите?
Общо категориите са 18, може би и 19. Тези, които особено много интересуват брокерите, са: "Брокер на годината", "Агенция на годината", "Сайт на годината" и други подобни. Това са най-популярните отличия и те наистина се очакват с нетърпение от колегите.

– Какви качества трябва да притежава един брокер, за да стане "Брокер на годината"?
На първо място – лоялност и почтеност. И към клиентите, и към целия бранш. След това – знания. Един добър брокер трябва да е подготвен, но и да надгражда непрекъснато знанията и уменията си – буквално на всеки час, ако трябва. Това според мен са най-важните критерии за успешен брокер.

– С какви предизвикателства се сблъсква брокерската професия?
Предизвикателствата са много. Това е професия, която изисква постоянна ангажираност, адаптивност и етика. Едно от сериозните предизвикателства е липсата на регулации и съответно – на ясна система за подготовка и сертифициране на кадри.

– Смятате ли, че браншът има нужда от регулации и по-образовани кадри?
Абсолютно. В момента в Народното събрание са внесени два законопроекта, които в голямата си част си приличат. И двата имат за цел да регулират професията, да ограничат нелоялните практики и да поставят акцент върху образованието и квалификацията на брокера. Един истински професионалист трябва да бъде подготвен и да развива себе си непрекъснато.

– Това ли са и целите на Асоциацията за развитие на брокерите на имоти, чийто съучредител сте?
Да, една от основните ни цели е именно повишаване на професионализма в сектора. Но не само това. Нашата идея, която ни обедини още в самото начало, беше да работим за отворен пазар – пазар, в който всички агенции и брокери могат да си партнират, да обменят информация и така да предложат най-доброто на клиентите. Когато един купувач търси имот, ние искаме той да има достъп до всички налични оферти, без да е ограничен от затворени системи или частични бази данни.

– Получава ли секторът някаква институционална подкрепа – от държавата, от други организации?
Не бих казала, че има сериозна подкрепа на този етап. Поне не в конкретен и структуриран вид. Очакваме повече ангажираност от институциите.

– А как стои въпросът с потребителската култура? Има ли промяна в нагласите на хората към брокерите?
Все повече хора осъзнават необходимостта от помощ при покупка или продажба на имот. В последно време забелязваме повишен интерес – клиентите търсят препоръчан брокер, осъзнавайки, че сами трудно могат да се справят с всички тънкости по сделката. Разбира се, все още има и такива, които предпочитат да действат самостоятелно, но като цяло културата се променя към по-добро.

– Наблюдавате ли тенденция брокерите да се насочват и към инвестиции в недвижими имоти?
Да, определено. Когато един брокер достигне определено ниво на опит и увереност, съвсем естествено е да направи следващата крачка – да стане и инвеститор. Това е напълно логично развитие в професията.

– Има ли недостиг на кадри в сектора?
Разбира се. Няма бранш, в който да има достатъчно кадри – така е и при нас. Особено в големите градове, където нуждата от качествени брокери е постоянна. Липсата на кадри си остава сериозен проблем.

– Има ли нещо, което не ви попитахме, но искате да добавите?
Не, благодаря. Разговорът беше много изчерпателен и интересен.

– Много ви благодаря!
И аз благодаря. Наистина ми беше приятно да споделя тези неща.