Веселина Стоева, председател на Асоциацията за развитие на брокерите на имоти, за актуалните теми на пазара, нуждата от регулация и новото поколение в бранша 

Разкажете за днешното събитие, на което АРБИ е организатор?

Днешното събитие е специално за нас по две причини. От една страна, това е последната ни инициатива преди летния сезон. От друга – имаме удоволствието да посрещнем изключително специален лектор. Това е господин Макс Баклаян, който ще говори по редица важни теми, свързани с инвестициите, като основен фокус ще бъдат инвестициите в недвижими имоти. 

Изключително важно за нас е брокерите да трупаме допълнителна експертиза – такава, каквато клиентите ни реално търсят. Само по този начин можем да бъдем адекватни на процесите на пазара, да разчитаме правилно имотните цикли, да следим индикациите и тенденциите, и да предлагаме реална стойност на клиентите си. Сред основните теми ще бъде именно това – как се развива пазарът и какво следва. Друг акцент ще бъде и визията на Макс Баклаян за ефекта от приближаването към еврозоната – тема, която днес е не просто актуална, а направо гореща. 

Какво ви мотивира да поставите именно тези теми на фокус – имотният цикъл, еврозоната и инфлацията на пазара? Какво е отражението им върху недвижимостите? 

Пазарът на недвижими имоти е много жив. Радващо е, че и средата сред брокерите вече също е изключително активна. Ние като асоциация винаги се стремим да сме в крак с актуалните теми. Освен основните умения, които всеки добър брокер трябва да притежава, за нас е от изключителна важност да развиваме и актуална пазарна компетентност. Това ни прави по-добри професионалисти и ни позволява да реагираме гъвкаво спрямо реалностите. 

По какъв начин асоциацията ви допринася за развитието на брокерите? 

От една страна, организираме семинари и обучения – това е основен стълб в дейността ни. Но далеч не се изчерпваме само с тях. Стремим се да обединяваме добрите професионалисти и да подчертаваме техните силни страни – дори и тези, които клиентите понякога не могат да видят директно. Целта ни е да помогнем на хората да направят информиран избор за своя брокер. 

Най-ценният ефект от нашата работа е създаването на реална професионална среда, в която да функционираме партньорски, не просто конкурентно. Стремим се конкуренцията да остане в здравословната си форма. 

Как оценявате нелоялните практики? Как потребителите могат да ги разпознават и как се работи по превенцията им? 

В Асоциацията сме дефинирали ясно кои практики смятаме за нелоялни. Всеки нов член, представител на агенция, който се присъединява към нас, се запознава с тези правила и декларира, че ще ги спазва. Това означава, че работим по единни стандарти, което е от голяма помощ както за нас, така и за потребителите. 

Разбира се, на пазара има много съвестни колеги, и извън асоциацията. Нашата основна мисия е да обединим именно тези професионалисти и да покажем реалната стойност на брокерската професия. 

Една от темите днес е как брокерите да обясняват на клиентите инфлацията в имотния пазар. Как се случва това на практика? 

От една страна, чрез добро познаване на процесите – това, което ще обсъждаме и днес. От друга страна – чрез обмен на актуална информация помежду ни. Един от най-сериозните проблеми у нас е липсата на достоверна и навременна информация за имотите. Когато работим заедно, можем да обобщим данни и да ги представим по достъпен начин. Това ни помага да даваме по-адекватни съвети на клиентите. 

Какви други предизвикателства виждате в сектора? 

Предизвикателствата са постоянни. В последните години усилията на брокерите са насочени към това да издигнем професията до нивото, което тя заслужава. Ние сме реално полезни за клиентите и се стараем да го доказваме както чрез работата си, така и чрез инициативите, които развиваме. 

Бизнесът ни е жив, движи се постоянно. Радостно е, че все повече млади и амбицирани хора избират да влязат в него. Те вече възприемат професията с много повече респект и достойнство. Това до голяма степен е заслуга на всички колеги, които работят качествено и устойчиво. 

Какво прави тази професия толкова привлекателна за младите хора? 

Една от основните причини е възможността за бързо развитие. Срещаме се с много различни хора – и в бранша, и сред клиентите. Има множество ниши, в които човек може да се специализира – жилищни имоти, офиси, парцели и др. Въпрос на желание е да се развиеш. 

Брокерите съчетаваме познания от много различни професии, което ни дава шанс да привличаме специалисти от различни области. Това е огромен плюс. 

Какви са перспективите пред вашия бранш? Има ли инициативи и на европейско или международно ниво? 

Да, има. През последните месеци се развиха важни инициативи, особено в законодателната сфера. За първи път в Народното събрание бяха внесени два законопроекта, които в основата си целят едно и също – брокерите да имат определено ниво на познания, да минават обучения, да бъдат вписани в регистър. Това ще даде възможност на хората да правят информиран избор и ще внесе повече прозрачност на пазара. 

За нас като сдружение е от ключово значение този закон да стане факт. Той би помогнал в борбата с нелоялните практики, би дефинирал ясно проблемите както от гледна точка на клиентите, така и от тази на самите брокери, които искат да работят професионално и дългосрочно. Надяваме се това да е следващата важна крачка в развитието на бранша.